Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous avez 30 jours ouvrables pour retourner un article. Assurez-vous que les articles retournés sont dans leur état d'origine.

Les articles doivent être non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.

Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@montavero.fr. N’expédiez aucun retour sans avoir reçu nos instructions et notre approbation.

Adresse de retour:

SHEN ZEN KUAIKUA TECHNOLOGY Co., Ltd
B104, Kaicheng High-tech Park
No. 11, Jiali Road
Dalang Subdistrict, Longhua District
Shenzhen City, Guangdong 518109
Chine

Les frais de retour liés à un changement d’avis sont à la charge du client. Le montant dépend du transporteur choisi.

Si l’article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect, Montavero prend en charge les frais de retour. Contactez-nous avant d’expédier le produit.

Après réception et inspection de votre retour, les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Les échanges sont acceptés pour différentes tailles ou couleurs du même article.

Vous pouvez annuler votre commande dans les 2 heures suivant votre achat.